Nhằm tạo điều kiện thuận lợi và đảm bảo tính an toàn, minh bạch trong quá trình giao dịch, CÔNG TY TNHH PHONG THỦY THANH LONG áp dụng các phương thức thanh toán sau đây cho khách hàng lựa chọn:
1. Phương thức Thanh toán trực tiếp tại Cửa hàng:
- Áp dụng đối với các giao dịch mua sắm trực tiếp tại địa chỉ: Số nhà 10/3K đường Bà Điểm 9, ấp Nam Lân 2, Xã Bà Điểm, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt Việt Nam Đồng (VND) hoặc chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản chính thức của Công ty.
- Đối với giao dịch trực tiếp, khách hàng được nhân viên tư vấn, kiểm tra sản phẩm và xác nhận giá trị giao dịch trước khi thực hiện thanh toán.
2. Phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Hiện tại Công ty không áp dụng phương thức thanh toán COD.
- Khách hàng đặt mua sản phẩm thông qua website hoặc các kênh trực tuyến thực hiện thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng theo hướng dẫn của Công ty.
- Trường hợp chính sách thanh toán COD được triển khai trong tương lai, Công ty sẽ cập nhật phương thức thanh toán và điều kiện áp dụng trên website.
3. Phương thức Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
- Khách hàng có thể thanh toán trước giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Công ty.
- Thông tin tài khoản nhận thanh toán:
- Ngân hàng: MB BANK
- Số tài khoản: 0907296597
- Người thụ hưởng: LE HUU LOC
- Nội dung chuyển khoản: Thanh toán + Tên người mua hàng + Số điện thoại + Mã đơn hàng.
- Sau khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng nên gửi thông tin hoặc hình ảnh xác nhận giao dịch cho Công ty qua Hotline, Zalo hoặc Email để được kiểm tra và xác nhận thanh toán.
- Công ty chỉ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi xác nhận đã nhận được khoản thanh toán hoặc hai bên đã thống nhất phương thức thanh toán.
- Khách hàng cần kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi chuyển tiền. Công ty không chịu trách nhiệm đối với trường hợp khách hàng chuyển tiền nhầm vào tài khoản không thuộc thông tin thanh toán chính thức được công bố trên website hoặc được Công ty xác nhận.
4. Thanh toán đối với dịch vụ tư vấn phong thủy:
- Đối với các dịch vụ tư vấn phong thủy, xem tuổi, xem hướng nhà, chọn ngày tốt, thiết kế phong thủy nhà ở, thiết kế phong thủy văn phòng, khảo sát trực tiếp và tư vấn online, phương thức và thời điểm thanh toán sẽ được Công ty thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi triển khai dịch vụ.
- Tùy theo tính chất và phạm vi của từng dịch vụ, Công ty có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước toàn bộ hoặc một phần chi phí dịch vụ theo thỏa thuận.
- Chi phí dịch vụ và các khoản phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.
5. Xác nhận thanh toán và xử lý đơn hàng:
- Sau khi nhận được khoản thanh toán, Công ty sẽ kiểm tra và xác nhận giao dịch.
- Đơn hàng chỉ được xem là hoàn tất bước thanh toán khi khoản tiền được ghi nhận vào tài khoản của Công ty hoặc được nhân viên xác nhận đối với giao dịch tiền mặt.
- Trường hợp phát sinh sai lệch về số tiền thanh toán, thông tin người chuyển khoản hoặc nội dung giao dịch, Công ty sẽ liên hệ với khách hàng để xác minh trước khi xử lý đơn hàng.
- Trong trường hợp giao dịch không thể thực hiện hoặc khách hàng được xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền theo chính sách của Công ty, khoản tiền hoàn trả sẽ được thực hiện theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền được công bố trên website.
